אבא או אמא נפטרו – מה עושים ב-24 השעות הראשונות

אם הגעתם לעמוד הזה, סביר להניח שאתם נמצאים ברגע קשה במיוחד – אולי ממש עכשיו, בשעות הראשונות אחרי שאבא או אמא נפטרו. קודם כל, חשוב לומר: אין "דרך נכונה יחידה" להתמודד עם הרגע הזה, ואין ציפייה שתדעו הכול. המדריך הזה נכתב כדי לתת סדר פשוט ורגוע לצעדים המעשיים הראשונים – לא כדי להוסיף עוד לחץ, אלא כדי להקל עליכם קצת בזמן שהראש עמוס ברגשות. תוכלו לחזור אליו כמה פעמים שצריך.

הצעד הראשון – את מי מזעיקים

אם הפטירה אירעה בבית, ולא הייתה תחת טיפול רפואי צפוי, יש להזעיק מוקד רפואי (מד"א) כדי שרופא יקבע את מותו הרשמי. אם הפטירה אירעה בבית חולים או במוסד סיעודי, לרוב הצוות הרפואי במקום כבר מטפל בשלב הזה מולכם. לאחר קביעת המוות הרשמית, השלב הבא הוא יצירת קשר עם חברה קדישא באזור המגורים – הם הגורם שמטפל בהמשך התהליך מבחינה מעשית והלכתית. אם אינכם יודעים למי לפנות, אפשר גם לפנות אלינו ואנו נסייע בתיאום הפנייה הראשונית, בכל שעה, כולל בלילה ובסוף שבוע.

• פטירה בבית ללא טיפול רפואי צפוי – יש להזעיק מד"א לקביעת המוות
• פטירה בבית חולים או מוסד – הצוות הרפואי מטפל בשלב הראשוני
• לאחר קביעת המוות – יצירת קשר עם חברה קדישא באזור המגורים
• אם אינכם בטוחים למי לפנות – אפשר לפנות אלינו לסיוע בתיאום הראשוני, 24/7

מה חברה קדישא מטפלת בו מרגע זה

ברגע שיצרתם קשר עם חברה קדישא, חלק גדול מהנטל המעשי עובר לידיים מקצועיות. חברה קדישא מטפלת בטהרת הנפטר על פי ההלכה והמנהג, בהקצאת חלקת קבר, ובתיאום מועד ומקום הלוויה. הם גם ידריכו אתכם לגבי סדר היום הצפוי ומה נדרש מכם בשלב הזה. תפקידכם בשלב הזה הוא בעיקר להעביר את הפרטים הבסיסיים ולקבל הנחיה – לא לדאוג לביצוע בעצמכם.

אם יש צורך בהסעה של בני משפחה ממרחק לצורך הגעה ללוויה, ניתן לקרוא עוד במדריך שלנו בנושא הסעות ללוויה, המסביר איך מתארגנים לכך גם בזמן קצר.

בירוקרטיה בסיסית – מה נדרש ומתי

בשלב הראשוני, ההיבט הבירוקרטי מצטמצם בדרך כלל למינימום ההכרחי. חברה קדישא ובית החולים (אם הפטירה אירעה שם) מטפלים בחלק הארי של המסמכים הנדרשים מול הרשויות לצורך קביעת המוות והשלמת האישורים הרשמיים הנדרשים. מהמשפחה נדרש בדרך כלל להציג תעודת זהות של הנפטר ושל המודיע, ולעיתים גם פרטים בסיסיים נוספים שיתבקשו במקום. אין צורך "לדעת הכול" מראש – הגורמים המטפלים ידריכו אתכם צעד אחר צעד.

• תעודת זהות של הנפטר
• תעודת זהות של בן המשפחה המדווח או המתאם
• פרטי קשר של קרובי משפחה מיידיים, לצורך תיאום
• כל מסמך רפואי רלוונטי, אם קיים וזמין – אך אינו תמיד הכרחי בשלב הזה

במה אין צורך לדאוג עדיין

בתוך העומס הרגשי של הרגעים הראשונים, קל להרגיש שצריך להחליט הכול בבת אחת. זה לא נכון, וחשוב לדעת זאת:

• אין צורך לדאוג כרגע לעניינים כספיים מורכבים, ירושה או חלוקת נכסים – לכל אלה יש זמן בהמשך
• אין צורך להחליט מיידית על מצבה או אנדרטת זיכרון – זו בחירה שאפשר לעשות בקצב הנכון, גם שבועות אחרי
• אין צורך לתאם הכול לבד – זה בדיוק התפקיד של הגורמים המטפלים ושל שירות תיאום מרכזי
• אין צורך "להיות חזקים" עבור כולם ברגע הזה – מותר לבקש עזרה, ומותר להישען על מי שמסביבכם

לגבי סדר הגודל של ההוצאות הצפויות ומה כלול כברירת מחדל, ריכזנו הסבר מסודר במדריך כמה עולה לוויה בישראל, כדי שתוכלו להתפנות מדאגות כספיות מיותרות בשלב הזה. ואם אתם רוצים להבין את חלוקת התפקידים בין חברה קדישא לבין ליווי אישי נוסף, המדריך שלנו על חברה קדישא מסביר זאת בפירוט.

מאיפה מקבלים תמיכה נוספת

מעבר לתיאום המעשי, חשוב לזכור שיש מקורות תמיכה זמינים גם בהיבט הרגשי – הן בתקופת האבל המיידית והן בהמשך. תוכלו לקרוא עוד על שירותי תמיכה בתקופת האבל בעמוד תמיכה בתקופת האבל.

אם אתם זקוקים לליווי מיידי, אנחנו כאן. המוקד 24/7 לארגון לוויה שלנו זמין בכל שעה, בכל הארץ, ומטרתו לקחת מכם את הנטל המעשי כדי שתוכלו להתפנות למשפחה ולזיכרון. אפשר ליצור עמנו קשר בכל רגע – לפני, במהלך או אחרי הלוויה.

שאלות נפוצות